Profile
山田のプロフィール
経歴
大手リサイクルショップで6年間、家具・家電の査定を担当。20XX年に当社へ入社し、現在は買取事業部の責任者として査定と後進の育成を行っています。(staff_history)
接客で大切にしていること
「なぜこの金額なのか」を必ずご説明することです。相場・状態・需要の3点から根拠をお伝えし、ご納得いただいた上でご判断いただきます。(staff_policy)
お客様へのメッセージ
初めての出張買取は不安も多いと思います。査定だけでも、お話だけでも大丈夫です。ご自宅の「これどうしよう」を一緒に解決させてください。(staff_message)
Voice
山田が担当したお客様の声
★★★★★
引っ越し前で時間がなかったのですが、電話したその日に来ていただけました。大きな食器棚の運び出しまでお願いできて本当に助かりました。
山田よりお引っ越し前のお忙しい中ありがとうございました。またの機会もぜひお声がけください。
★★★★★
一つひとつ「これはこういう理由でこの金額です」と説明してくれたので、初めてでも安心できました。人柄も良く、また利用したいです。
山田より嬉しいお言葉をありがとうございます。次回もしっかり査定させていただきます。